to read complaints and reviews, or file yours. 
Henüz altı aylık motorum VM4+ için yetkili servisten yeni şarj cihazı talep ettim. Orijinal ücretine rağmen bana gelen şarj aleti açıkça taklit ve ucuzdu. Ürünümün sipariş edilen ihtiyaç duyduğu amper değeri bile uyuşmuyordu. Smart diye bir marka, kendi sattıkları orijinal şarj cihazı değildi. İnternetten almayı herkes gibi ben de biliyordum; orijinal olsun diye Volta'dan istedim. Altı ayı dolmayan motorum, sattıkları şarj aleti yüzünden akülerini kaybetti, mahvoldu. Bir buçuk ay kullandığım şarj aleti yüzünden 500 metre gittiğim yoldan ellerimde geri dönmek zorunda kaldım eve kadar iterek. Bu şarj aletinin yetkili servisin ihmali olduğunu düşünerek Volta merkezini aradım ve 'Kendi markanız dışında şarj cihazı satıyor musunuz? ' diye sordum. Kesinlikle satmadıklarını, yetkili servisin bu konuda ihmali olduğunu söylediler.
Ertesi gün yetkili servis ile Volta merkez arasında yapılan görüşmelerde, Volta merkezin bunu bize gönderdiği anlaşıldı ve tekrar Volta merkez ile görüştüm. M*** Hanım, kendilerinden gönderildiğini kabul etmelerine rağmen, kendi orijinallerinden farkı olmadığını savundu. Bu komik durumda hem ekstra taklit bir şarj aletine para ödedim hem de altı aylık motorumun aküleri mahvoldu.Sattıktan sonra hiçbir şey ile ilgilenmeyip sorumluluk üstlenmiyorlar.
Volta Motor'dan A101 market aracılığıyla Volta VM4+ model moped aldım. Motoru aldıktan sonra gaz kolunun arızalı olduğunu, şarjının tam dolmadığını, park freninin rampada tutmadığını tespit ettim ve durumu Volta müşteri hizmetlerine bildirdim. Beni yetkili servis E*** Motor'a yönlendirdi fakat E*** ...
Volta VS2 motorumuzun 495 kilometrede beyni yanmış dediler. 45 günde yapıldı, geldi. 520 kilometrede şarj cihazı bozuldu, serviste yenisi yok. Bir hafta sonra 830 kilometrede yine beyni yanmış, serviste yenisi yokmuş, parasıyla takamamış. Bana motoru beyinsiz olarak eve götür dedi. Ben de götüremem...
Volta VS2 motorumun şarj aleti 1 yıl geçmeden bozuldu. Genel şartlarda garanti 2 yıl yazıyor fakat buradaki servis ve müşteri hizmetlerinin ilk söylediği periyodik bakım (her dört ayda bir) yapılmadıysa garanti dışı kaldığı (kullanım kılavuzunda bunu aslında yazmışlar). Kısacası bu firmadan alacağın...
Haziran ayında Volta marka elektrikli moped aldım aldığıma bin pişman oldum. Şarj aleti bozuk çıktı temmuz ayında servisi aradım ben görüşeyim dönerim size dedi 1 ay o bekletti sonra ben defalarca Volta müşteri hizmetlerini aradım her defasında size döneceğiz deyip durdular 1 ayda onlar bekletti en ...
A101'den aldığım Volta VS2 akülü bisikletin aküleri bozuk teslim edildi. Birkaç kez kullanımda düzeleceğini söylediler. Daha da kötü olunca ve hiç şarj tutmayınca servise götürdüm. Yaklaşık 4 ay içinde arayıp soran olmadı. Sürekli şehir dışına çıkan bir iş adamıyım. Servisi arayıp 'Ne oldu benim mot...
Yorumlar