Volta Motor Çakma Şarj Aleti Sayesinde Motorumun Aküleri Mahvoldu

Henüz altı aylık motorum VM4+ için yetkili servisten yeni şarj cihazı talep ettim. Orijinal ücretine rağmen bana gelen şarj aleti açıkça taklit ve ucuzdu. Ürünümün sipariş edilen ihtiyaç duyduğu amper değeri bile uyuşmuyordu. Smart diye bir marka, kendi sattıkları orijinal şarj cihazı değildi. İnternetten almayı herkes gibi ben de biliyordum; orijinal olsun diye Volta'dan istedim. Altı ayı dolmayan motorum, sattıkları şarj aleti yüzünden akülerini kaybetti, mahvoldu. Bir buçuk ay kullandığım şarj aleti yüzünden 500 metre gittiğim yoldan ellerimde geri dönmek zorunda kaldım eve kadar iterek. Bu şarj aletinin yetkili servisin ihmali olduğunu düşünerek Volta merkezini aradım ve 'Kendi markanız dışında şarj cihazı satıyor musunuz? ' diye sordum. Kesinlikle satmadıklarını, yetkili servisin bu konuda ihmali olduğunu söylediler. 

Ertesi gün yetkili servis ile Volta merkez arasında yapılan görüşmelerde, Volta merkezin bunu bize gönderdiği anlaşıldı ve tekrar Volta merkez ile görüştüm. M*** Hanım, kendilerinden gönderildiğini kabul etmelerine rağmen, kendi orijinallerinden farkı olmadığını savundu. Bu komik durumda hem ekstra taklit bir şarj aletine para ödedim hem de altı aylık motorumun aküleri mahvoldu.Sattıktan sonra hiçbir şey ile ilgilenmeyip sorumluluk üstlenmiyorlar.