to read complaints and reviews, or file yours. 
Volta YE-03 model elektrikli mopedimi yaklaşık 4 ay önce satın aldım ve orijinal batarya ile şarj cihazı kullanıyordum. 4 Ekim 2025 tarihinde, mopedin kendi şarj cihazı ile evde şarj işlemi sırasında şarj cihazı bir anda yanmaya başladı ve yoğun duman çıktı. Şans eseri o sırada evdeydik ve hemen müdahale ederek cihazı prizden çektim, aksi halde evde yangın çıkabilirdi. Neyse ki herhangi bir hasar oluşmadı ancak bu olay ciddi bir güvenlik riski oluşturdu.
Olayın ardından Volta müşteri hizmetlerini aradım. İki farklı telefon görüşmesinde iki farklı yetkili servise yönlendirildim. Her iki servis de şarj cihazının garanti kapsamında olmadığını ve ancak ücretli değişim yapılabileceğini iletti. Oysa ürünüm henüz 4 aylık ve 2 yıl garantisi bulunuyor. Yaklaşık bir haftadır mopedimi kullanamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Şarj cihazımın ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu tür bir sorun başka kullanıcılar için de risk oluşturuyorsa, Volta'nın şarj cihazlarında tasarım değişikliğine giderek yeni ve güvenli versiyonları tüm kullanıcılarına dağıtmasının uygun olacağını düşünüyorum.
Aracımın plakası: 06 FFY..., tescil numarası: HV2765...
Volta Yide se-03 elektrikli mopedimi Gaziantep’teki Bayyurt Motorlu Taşıtlar Volta Satış Mağazası’ndan satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden bu yana, vaat edilen 43-45 km menzile hiçbir zaman ulaşamadım. Her tam şarjdan sonra en fazla 17 km yol gidebiliyorum ve şarj tamamen bitiyor. Her denememde bu...
Volta Geçen sene Elektrikli Volta Yeti moped aldım ürün gayet güzel ve hoş ama servisi ve ilgilenenler boş. Ürünü alır almaz bir ay olmadan batarya veya şarj cihazında sıkıntı olduğu kanaatine vardım ve ürünü Erzurum' da teslim aldığım sözde servisi aradım ve artık servisi bıraktıklarını başka bir ...
Volta Motor Yide SE 03 model mopedimi, 54 kilometrede arıza verdiği için garanti kapsamında servise götürdüm. Beyin ve aküsünü ana servise gönderdiler. Bu işlem 24 Mayıs'ta gerçekleşti. Bugün 25 Haziran ve akü hâlâ açılmamış, yani daha kargosu açılmamış. Bugün müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana...
26/03/2025 tarihinde Volta vs2 moped aldım kızıma. Yazın bineceği için depoma koydum. Yaz başı şarj etmek istediğimde şarj olmadı. Araç bulup servise götürmem haziran sonunu buldu. Servis 1. Ay ücretli bakımı yaptırmadığımı söyledi. Bende aracı kullanmadım ne bakımı dedim. Sonuç olarak aküler kullan...
Yeni aldığım, daha 1,5 aylık Volta se 03 elektrikli mopedimin bataryası arızalı. İlk aldığımda 30 km yol giderken, 1,5 ay sonunda menzil 10 km'ye kadar düştü (aynı güzergah). Doğal olarak, 31 haziran 2025 tarihinde servise batarya değişimi için teslim ettim. Ancak 3. Hafta bitecek olmasına rağmen, b...
Yorumlar