Volta FT5 Plaka Ve TSE Onayı Gecikti, Mağduriyetim Artıyor

2021 yılının Aralık ayında Alanya bayisinden Volta ft5 üç tekerlekli motor satın aldım. Motorun plakasının çıkması ve TSE onayı için benden 1000 TL ücret aldılar. Aradan yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen ne plaka işlemlerim tamamlandı ne de TSE onayıyla ilgili net bir bilgi verildi, süreç tamamen belirsiz bırakıldı.

Bu süre içinde bana net bir açıklama yapılmadığı gibi, telefonla aradığımda da sağlıklı bilgi alamıyorum. Volta müşteri hizmetleri bayinin çözmesi gerektiğini söylüyor, bayi ise ilgilenmiyor, bu şekilde iki tarafın arasında mağdur durumda kaldım.

Motorum otoparkta beklediği için her gün otopark parası ödüyorum ve bu durum bana ciddi maddi zarar veriyor. Hem motoru kullanamıyorum hem de boşuna masraf yapıyorum. Plaka ve TSE işlemlerimin acilen tamamlanmasını, bu gecikme nedeniyle oluşan mağduriyetimin ve fazladan yaptığım ödemelerin giderilmesini talep ediyorum.