Volta BM4 Elektrikli Motor Siparişim 1.5 Aydır Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

12.09.2025 tarihinde Volta'nın kendi internet sitesi üzerinden BM4 model elektrikli motor siparişi verdim. Sipariş verirken teslim süresi 15 gün olarak belirtilmişti, ancak üzerinden 1,5 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her seferinde “evraklar hazırlanıyor” şeklinde aynı yanıtı aldım. Siparişin ödemesini kredi kartı ile 6 taksit şeklinde yaptım ve aylık 10.000 TL ödüyorum. Şu an ikinci taksiti ödedim fakat motor hâlâ teslim edilmedi.

Siparişimin bir an önce Sakarya/Hendek adresime teslim edilmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.