to read complaints and reviews, or file yours.Tescil Belgelerinin 16 Ayda Gönderilmemesi Ve Menzil Sorunu
2025 yılının 9 Ocak günü Tekirdağ Çerkezköy Anfi A101 şubesinden Volta Yide se3 model elektrikli motor satın aldım. Motor yaklaşık bir ay sonra teslim edildi, bunda bir sorun yaşamadım ancak asıl problem tescil evraklarının bir türlü gönderilmemesiyle başladı. Aradan 16 ay geçmesine rağmen tescil belgelerim hala gönderilmedi ve bu nedenle motoruma plaka çıkaramıyor, aracı rahatça kullanamıyorum.
Bu süreçte defalarca satın aldığım A101 şubesine gittim, her seferinde evrakların merkezin göndereceği söylendi. Müşteri hizmetlerini de birçok kez aradım, her aradığımda talebimin merkeze iletildiği ve bana dönüş yapılacağı söylendi ancak ne arayan oldu ne de bilgi veren. Karşımda muhatap bulamıyorum, süreç tamamen tıkanmış durumda.
Ayrıca motoru satarken belirtilen menzilin de gerçeği yansıtmadığını belirtmek istiyorum. Tek şarjla denildiği gibi uzun menzil sunmuyor, maksimum 12–13 kilometre gidebiliyorum. Hem evrakların göndermemesi hem de menzil konusunda yaşadığım hayal kırıklığı nedeniyle mağduriyetim oldukça büyüdü.
Tescil belgelerimin acilen hazırlanarak tarafıma ulaştırılmasını, motorumun menziliyle ilgili teknik bir sorun varsa bunun da kontrol edilerek gerekli çözümün sağlanmasını talep ediyorum.
