Sıfır Aldığım Volta Yide Se-3 Moped 2 Gün Sonra Arızalandı Çözüm Sunulmadı

18/09/2025 tarihinde İstanbul Büyükçekmece’deki CDH Motorlu Araçlar bayisinden sıfır olarak satın aldığım “Volta yide se-3” model moped, henüz 2 gün sonra (20/09/2025) motor arızası verdi. Yaklaşık 45.000 TL ödeyerek aldığım bu aracın arızasının nedeni tarafıma açıklanmadı ve Güçlü Bisiklet yetkili servisi, tamir süresinin 1 ayı bulabileceğini belirtti. Mopedi 22/09/2025’te garanti kapsamında servise teslim ettim. Elektrik motoru söküldükten sonra ise “koyacak yerimiz yok, alıp evinize ya da istediğiniz bir yere götürün” denilerek araç tarafıma geri verildi. Şu anda mopedi kullanamıyor ve herhangi bir geçici araç ya da çözüm de sunulmadı.

Müşteri hizmetlerinden veya yetkili servisten şimdiye kadar herhangi bir çözüm önerisi ya da geri dönüş alamadım. Satın aldığım ürünün bu kadar kısa sürede arıza vermesi ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle markanızdan memnun değilim ve şikayetçiyim. Aracın değiştirilmesini, para iadesi yapılmasını ya da ek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

İletişim: (+90)*********93 02