Garanti Kapsamındaki Akü Sorununda Ücret Alınması Ve Onarımın Yapılmaması

3 Ocak’ta Hatay İskenderun Turaç Motor Volta yetkili bayisinden 2025 model, garantili Volta vs1 motor satın aldım ve motor için 50.000 TL ödeme yaptım. Aracı aldıktan sadece iki gün sonra, 5 Ocak’ta akü sorunu başladı, motorun şarjı çok hızlı bitmeye başladı.

Sorun çıkınca motoru tekrar Turaç Motor’a götürdüm. Garanti kapsamında olması gerekirken benden “garanti ücreti” adı altında 500 TL daha aldılar. Buna rağmen motora hiçbir işlem yapılmadığını, sadece akülerin sökülüp takıldığını gördüm, başka bir onarım veya parça değişimi yapılmadı. Üstelik bayideki kişilerle konuşurken benimle alay eder gibi davranmaları da beni ayrıca mağdur etti.

Ben, garanti kapsamında akülerimin sıfır akü ile değiştirilmesini talep ediyorum. Eğer bunu yapmayacaklarsa, sıfır aldığım bu sorunlu motorun yenisiyle değiştirilmesini istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve ödediğim bedelin karşılığını almayı bekliyorum.