Voge R125 Antifriz Kaçağı Ve Garanti Kapsamında Hızlı Çözüm Talebi

Voge R125 model motosikletimde hortumlardan ve silindir contasından kaynaklanan antifriz kaçağı yaşıyorum. Motosikletim garanti kapsamında ve Bahçelievler Voge bayisinden alınmış olmasına rağmen, böyle bir arızanın, üstelik motor henüz 1300 kilometredeyken ortaya çıkması beni ciddi şekilde tedirgin etti. Kaçağın ne zamandır devam ettiğini bilmiyorum; durumu, motor bloğunun üstüne antifriz aktığını fark eden arkadaşım söyleyince öğrendim. Çektiğim fotoğraflarda kaçak çok net görünmese de, aslında gözle bakıldığında oldukça bariz şekilde fark ediliyor; ben fotoğrafı antifrizi silip temizledikten sonra çekmiştim.

Ayrıca bu arızadan önce egzozda çatlama sorunu yaşamış ve onu da garanti kapsamında değiştirtmek zorunda kalmıştım. Kısa zamanda iki ayrı teknik problemle uğraşmak artık beni fazlasıyla yoruyor ve bu motosiklete olan güvenimi sarsıyor. Aynı model motosiklete sahip arkadaşlarım motorlarını benden daha fazla ve daha zorlu koşullarda kullanmalarına rağmen hiçbir sorun yaşamazken, benim motorumda bu tip temel sorunların çıkması kabul edilebilir gelmiyor. Motosikletimi ne zorladım ne de herhangi bir hasar aldım.

Voge Türkiye’den talebim, öncelikle antifriz kaçağı probleminin eksiksiz şekilde giderilmesi ve gerekiyorsa ilgili parçaların değiştirilmesidir. Eğer bu arızanın üretim kaynaklı veya motor bloğuyla ilgili bir sorun olduğu tespit edilirse, tarafıma hatasız, sıfır bir motor verilmesini istiyorum. Garanti kapsamında olan motosikletimde bu tür temel mekanik sorunlarla tekrar uğraşmak istemiyorum ve sorunumun hızlı, kalıcı ve şeffaf bir şekilde çözülmesini talep ediyorum.