to read complaints and reviews, or file yours. 
İPhone cihazımda Vivavideo uygulamasını bir süre ücretsiz sürüm olarak kullandım ve deneme sürem dolmadan aboneliğimi iPhone üzerinden iptal ettim. Buna rağmen Mart 2026 tarihinde Vivavideo’nun iznim ve onayım olmadan hesabımdan 2.300 TL tutarında ödeme çekmeye çalıştığını, bu işlemin başarısız ödeme denemesi olarak göründüğünü fark ettim.
Bu durum sonrası bankam ve Apple destek ile görüştüğümde, konuyla ilgili olarak uygulama ile görüşmem gerektiği belirtildi. Herhangi bir aktif ücretli aboneliğim bulunmadığı ve süresi dolmadan iptal ettiğim halde böyle bir ödeme girişimi yapılması hem güven kırıcı hem de rahatsız edici bir durumdur. Ayrıca bu izinsiz ödeme girişimi yüzünden uygulama üzerinden satın alma veya güncelleme gibi işlemleri de sorunsuz şekilde gerçekleştiremiyorum.
Vivavideo’nun hesabım üzerindeki tüm izinsiz ödeme girişimlerini tamamen engellemesini, kart bilgilerimin ve hesabımın güvence altına alınmasını ve uygulamayı hiçbir ödeme baskısı veya hatası olmadan kullanabilmem için gerekli kontrollerin yapılarak sorunun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
İPhone cihazıma Vivavideo uygulamasını indirdikten sonra, uygulama içinde 3 gün ücretsiz kullanım sağlayabileceğimi belirten butona tıkladım. Ancak ücretsiz deneme başlatılması gerekirken, Apple hesabım üzerinden kartımdan 2.299,99 TL tahsil edildi. Ödeme yöntemim mobil ödeme olarak kayıtlı olmasına...
Vivavideo uygulamasında App Store üzerinden 3 günlük ücretsiz deneme olarak gösterilen bir aboneliği başlattım. Ancak herhangi bir onay ekranı veya açık bir bilgilendirme olmamasına rağmen kartımdan yıllık Premium üyelik için 2.299 TL çekim yapıldığını 10 Ocak 2026 tarihinde fark ettim. Bu durumu f...
Çocuğumun telefonum üzerinden izinsiz olarak indirdiği Vivavideo uygulamasıyla ilgili haksız bir para çekimi yaşadım. Uygulama 01.02.2026 tarihinde indirildi, üç gün deneme süresi olmasına rağmen aynı gün durumu fark edip hem uygulamayı sildim hem de aboneliği iptal ettim. Buna rağmen daha sonra 07....
İPhone cihazıma Vivavideo uygulamasını indirdim ve uygulama içinde 3 gün ücretsiz kullanım sağlayabileceğimi belirten butona tıkladım. Ancak ücretsiz deneme yerine, Apple hesabım üzerinden kartımdan 2.299,99 TL tahsil edildi. Ödeme yöntemim mobil ödeme olarak kayıtlı olmasına rağmen tutar mobil hatt...
Yorumlar