to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Aralık 2025 tarihinde Vivam Butik’in web sitesi üzerinden “ikoll ikili takım” adlı ürünü satın aldım. Ürünü iade için geri gönderdim, kargo firması teslim etti ve ürünleri firmanın deposuna ulaştığı bilgisini aldım. Ürün kendilerine ulaşalı 4 gün olmasına rağmen iade ücretim bir türlü hesabıma yatırılmadı.
İade süreciyle ilgili her görüştüğümde “yatacak, bekleyin” denilerek oyalandım, net bir tarih veya açıklama yapılmadı. Başta iadenin yapılacağı söylendi, ancak günlerdir farklı bahanelerle süreç uzatılıyor. Sipariş numaram 3835939151 olup 1.800 TL tutarındaki ödediğim ücretin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İademin gereksiz yere geciktirilmeden, sürecin şeffaf bir şekilde açıklanarak sonuçlandırılmasını ve tutarın hesabıma yatırılmasını istiyorum.
04.09.2025 tarihinde Vivam Butik’in Instagram hesabı üzerinden Orhan marka bir takım satın aldım. Sipariş numaram: 3687337718. Ürünü iade ettim ve iade işlemi kabul edildi; ancak üzerinden 2,5 ay geçmesine rağmen 4.600 TL tutarındaki ücretim hâlâ tarafıma ödenmedi. İlk başvuruda sistemden düşüleceğ...
Vivambutik (Gülnihalbutik) sayfasından Jupe marka bir elbise satın aldım. Ancak ürün iadesi sürecinde hem ciddi bir gecikme hem de haksız kargo kesintisi yaşadım. İade ürünüm 28 Ekim 2025 tarihinde firmaya teslim edilmesine rağmen, para iadem 26 Kasım 2025 tarihinde, yani yaklaşık bir ay sonra hesab...
03.12.2025 tarihinde organicscarf sayfasının Instagram üzerinden yönlendirdiği web sitesi aracılığıyla ikili takım siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile 1.500 TL olarak yaptım. Siparişi verdiğimde ürünün 20.12.2025 tarihinde kargoya verileceği söylendi. Belirtilen tarih geçmesine rağmen ürünüm k...
Vivam butik mağazasının Instagram sayfasından 23 Haziran tarihinde bir kıyafet siparişi verdim. Siparişi firma tarafından teyit edilmeden 25 Haziran 2025 tarihinde teslim edildi. Yanlış renkten dolayı iade ettim. 27 Haziran da kargoyu gönderdim. Kargo ellerine ulaştığında para iadesi yapacaklarını s...
23.10.2025 tarihinde Tuğba Venn online mağazasından #62985 numaralı jile siparişi verdim. Ürün bedeninin uymaması nedeniyle 28.10.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen banka kartıma 1.529 TL tutarındaki ücret iadesi yapılmadı. İade işlemini müşteri hizmetleri...
Yorumlar