to read complaints and reviews, or file yours.İki Kez Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Gönderildi, Para İadesi Talep Ediyorum
Vitaminler.com’dan 10.09.2025 tarihinde Suda markalı probiyotik ürününü sipariş verdim (Sipariş No: 77071978). Ürünü teslim aldığımda ambalajında herhangi bir hasar yoktu. Ancak ürünü incelediğimde son kullanma tarihinin 09/29 olduğunu fark ettim. Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettim ve ürünü geri göndermemi, yenisini göndereceklerini söylediler. Ancak gönderilen yeni ürünün de son kullanma tarihi geçmişti.
Bu kadar ciddi bir konuda iki kez aynı şekilde mağdur edilmek kabul edilemez. Ödememi havale yoluyla ve 428 TL olarak gerçekleştirdim. Para iadesi talep ediyorum ve bu yaşananların tekrarlanmamasını istiyorum.
Merhaba, Vitaminler.com olarak ilk günden itibaren, kaliteli hizmet anlayışımızla hareket etmekte ve müşterilerimizin memnuniyetini ön planda tutmaktayız. Satış öncesi ve sonrası tüm süreçlerde yanınızda olmayı, ihtiyaç duyduğunuz her an destek olmayı önemsiyoruz. Yaşamış olduğunuz olumsuzluk için çok üzgün olduğumuzu, konunun en kısa sürede araştırılması adına ilgili deportmanlarımızla paylaşıldığını bilmenizi isteriz. Yardımcı olabileceğimiz her konuda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Vitaminler Müşteri Hizmetleri Ekibi
Teşekkürler
