Vissona Şal Üzerindeki Yanlış Etiket Ve Fazla Ücret İadesi Talebi

Vissona’nın kendi internet sitesinden geçen hafta bir şal satın aldım ve bu ürün için 1.500 TL ödedim. Ancak ürün elime ulaştığında şalın üzerinde 1.000 TL yazan orijinal etiket olduğunu gördüm. Yani bana, üzerinde 1.000 TL etiketi bulunan ürünü 1.500 TL’den satmış oldular.

Bu durum hem güven sarsıcı hem de gerçekten çok ayıp. Müşteriyi bu şekilde hissettiren bir markadan bir daha asla alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Sipariş numaram 121XI2536Q, ürün Antalya’ya teslim edildi.

Ödemiş olduğum fazla tutarın derhal iade edilmesini ve fiyatlandırma konusunda gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.