Virüsbet’te Gerçek Bakiyeden Kayıplar İçin Bonus Ve Telafi Talebim Reddedildi

Uzun süredir Virüsbet’te oynayan bir kullanıcıyım ancak son dönemde site eskisi gibi güven vermemeye başladı. Arka arkaya iki kez gerçek ana bakiyemle kaybım olmasına rağmen, kayıp bonusu ve telafi bonusu hiçbir şekilde hesabıma eklenmedi.

29.03.2026 tarihinde ve sonrasında yaşadığım bu kayıplar için canlı destekle görüştüğümde, bana “Bonus bakiyesi kaybı yaşadınız” şeklinde bir cevap verildi. Oysa kayıplarım tamamen kendi ana bakiyemden gerçekleşti, Bonus bakiyesiyle değil. Buna rağmen kayıp bonusu ve telafi bonusu talebim haksız şekilde reddedildi.

Virüsbet’in bu yaklaşımı nedeniyle hem mağdur olduğumu hem de siteden duyduğum güvenin ciddi şekilde sarsıldığını belirtmek istiyorum. Yaşadığım bu iki kayıp için hak ettiğim kayıp bonusu ve telafi bonusunun eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını ve bu konudaki mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.