Express Havale İle Yatırdığım 1000 TL Hesaba Yansımıyor Ve Destek Yanıt Vermiyor

Vbettr (yeni adıyla Virüsbet) sitesi üzerinden 20.04.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Express havale ile yaklaşık 1.000 TL yatırım yaptım. İşlem sırasında gönderen banka Garanti Bankası, alıcı banka ise Ziraat Bankası idi. İşlem hesabımdan düşmesine rağmen bakiye site hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.

Durumu hemen canlı desteğe ilettim, benden istenen ekran görüntülerini ve banka dekontunu defalarca gönderdim. Site içi yatırım esnasında verilen hesap bilgisinin ekran görüntüsünü de ek olarak paylaştım. Canlı destek sürekli olarak işlemin ilgili birime iletildiğini, kontroller sağlandıktan sonra site içi mesaj ile bilgilendirme yapılacağını söyledi ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen ne bir mesaj geldi ne de işlem sonuçlandırıldı.

Şu anda ne banka tarafında bir sorun görünüyor ne de sitede param hesaba geçirilmiş durumda; ortada resmen kayıp bir para var ve herhangi bir açıklama yapılmıyor. 1.000 TL’lik bu yatırımımın acilen incelenerek hesabıma geçirilmesini veya tutarın aynı şekilde banka hesabıma iadesini talep ediyorum.