to read complaints and reviews, or file yours.Vipslot'ta Haksız Bakiye Kaybı: 62 Bin TL Eksik
Wipslot sitesinde pyramid rıddles oyununu oynarken 19 Haziran 2026 Cuma günü saat 20.50 civarında bakiyemle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Oyun sırasında bakiyem yaklaşık 60 bin tl civarındaydı, birkaç dakika sonra site beni otomatik olarak oyundan ve siteden attı. Tekrar giriş yaptığımda bakiyemin 50 bin tl’ye düştüğünü gördüm. Bir süre daha oynadıktan sonra sistem beni yeniden attı ve tekrar giriş yaptığımda bakiyem bu kez 1.000 TL’ye kadar düşmüştü. Toplamda yaklaşık 62 bin tl civarında haksız bir bakiye kaybım oluştu.
Bu durum üzerine vipslot müşteri hizmetlerine yazdığımda, “Flaming oyunundan oyun almışsınız” gibi, başka bir oyunda işlem yapmışım gibi bir açıklama yaptılar. Ancak böyle bir işlem yapmam kesinlikle söz konusu değil, flaming oyununda oynamadım ve bu açıklamayı kabul etmiyorum. Tüm bu bakiye düşüşlerinin sistemsel bir hata veya güvenlik açığı nedeniyle olduğunu düşünüyorum.
Vipslot’tan, oyun ve hesap hareketlerimin detaylı olarak incelenmesini, haksız yere eksilen bakiyemin eksiksiz bir şekilde hesabıma iade edilmesini ve bu konuda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli teknik ve güvenlik kontrollerinin yapılmasını istiyorum.
Vipslot adlı sitede slot oyunları oynarken kazandığım yüksek tutarlı bakiyemin neredeyse tamamı hesabımdan silindi. 19 Haziran 2026 Cuma günü akşam saatlerinde oyun oynarken hesabım siteden kendi kendine çıktı, tekrar giriş yaptığımda yaklaşık 63 bin tl olan bakiyemin 50 bin tl civarına düştüğünü gördüm. Buna rağmen oyuna devam ettim, kısa süre sonra site beni tekrar attı ve tekrar giriş yaptığımda ise bakiyemin yaklaşık 1.200 TL’ye düştüğünü fark ettim. Kısacası yaklaşık 62 bin tl civarında bir kaybım oluştu. Bu süreçte hesabıma giriş yaparken hiçbir uyarı, farklı cihaz bildirimi, şifre değişikliği veya mail/SMS gelmedi, şüpheli bir durum fark etmedim. Tüm kimlik ve hesap bilgilerimi daha önce istenildiği şekilde eksiksiz ve doğru olarak iletmiştim. Buna rağmen canlı desteğe durumu ilettiğimde, hesabıma benim dışımda birisinin girdiğini, yani hesabın o anda başka oyunda bakiyeyi kullandığını iddia edip hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ben hesabıma izinsiz giriş olduğu iddia ediliyorsa bunun nasıl ve ne zaman olduğunun tarafıma şeffaf şekilde açıklanmasını, gerekli güvenlik kayıtlarının incelenmesini ve kazandığım bakiyenin, haksız yere silinen yaklaşık 62 bin tl’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
