to read complaints and reviews, or file yours. 
21.03.2026 tarihinde saat 08.15’te Vip Uludağ Turizm ile Çanakkale Dörtyol’dan Balıkesir TTM’ye yaptığım seferde, yaklaşık 15–20 dakikalık gecikme yaşadım. Bu gecikme yüzünden bir sonraki tren bağlantıma yetişemedim ve 500 TL tutarındaki tren biletim yandı.
Her durakta aracı bekleten, içeride çay kahve içip yolcuları boşu boşuna bekleten ilgisiz ve alakasız personel tavrı da bu mağduriyeti daha da büyüttü. Araçtaki konforsuz koltuklar ve yetersiz bagaj alanı da yolculuğu son derece rahatsız hale getirdi. Çanakkale’de alternatif firma azlığını fırsat bilerek bu kadar özensiz ve dikkatsiz çalışılması, iş ahlakı ve etik değerler açısından da bence ciddi biçimde sorgulanmalıdır.
Müşteri memnuniyetini önemsemeyecekseniz bu işi yapmamanız gerektiğini düşünüyorum. Şikayetlerin dikkate alınmasını, yaşanan bu mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
01.12.2025 tarihinde saat 11.00’de Uludağ Vip Turizm’e ait Çanakkale–Balıkesir seferi için yaıvwo7 PNR numaralı, 600 TL bedelli biletimle Dörtyol Eğitim Fakültesi durağından araca binecektim. Tam saatinde durağa yetişmeme rağmen, otobüs önümden geçip yaklaşık 20 metre ileride durdu ve beni almadan h...
26.09.2025 tarihinde saat 18.15’te Balıkesir-Çanakkale seferini yapan Uludağ Vip Turizm’e ait 10 hf 475 plakalı otobüsle yolculuk yapıyordum. Araçta toplam 10 yolcu bulunmasına rağmen, Altınoluk’ta bir yolcu binmediği için otobüs Ayvacık’a kadar gelmişken geri döndü ve bu nedenle en az 1 saatlik gec...
Uludağ firmasından bugün Çanakkale Lapseki ilçesinden İzmir’e gitmek için aldığım 13:45 kalkış saatli biletim olmasına rağmen araç yaklaşık 14:30’da perona geldi. Gecikmenin nedenini muavine sorduğumda bunun normal olduğu, yapacak bir şey olmadığı şeklinde son derece umursamaz bir cevap aldım. Hem ...
28.11.2025 tarihinde saat 13.00 için Metro Turizm’den Çanakkale Otogar kalkışlı, İstanbul yönüne 25 numaralı koltuk için bilet aldım. Araç zamanında garaja gelmiş olmasına ve yolcular hazır beklemesine rağmen otobüs 13.30’da hareket etti. Böyle bir gecikmeye diğer firmalarda rastlamadığım için özell...
13 Mart cuma günü saat 23.30’da Pamukkale ile Çanakkale’den Bursa’ya gitmek üzere bilet aldım. Bilette varış saatim 03.45 olarak görünüyordu. Ancak sefer için Pamukkale’nin kendi aracı yerine, turizm şirketinden kiralanmış, eski bir ek sefer otobüsü gönderildi ve bu araç yolda arıza yaptı. Araç arız...
Yorumlar