to read complaints and reviews, or file yours.Vip İstanbul Güzellik | Bakırköy Hiçbir Sorumluluk Alınmaması
Bakırköy Vip Güzellik’in Cevizlik Mah. Fahri Korutürk Cad. Şükran Han No:30 Kat:4 d:11 adresindeki şubesine dün randevu alarak bugün cilt bakımı için gittim. Ancak gittiğimde randevumu sistemde göremediklerini, “arkadaşlar randevunuzu yazmamış ya” şeklinde saygısız bir tavırla ifade ederek işlem yapılamayacağını ve kusura bakmamam gerektiğini söyleyip beni geri gönderdiler.
Randevuyu Instagram üzerinden yazışarak almıştım ve bu görüşmenin kayıtları da mevcut. Kendilerine de gösterdim. Firmanın kendi içinde çok büyük bir iletişim eksikliği var. Buna rağmen hiçbir sorumluluk alınmaması ve beni mağdur etmiş olmalarına karşın çözümsüz şekilde göndermeleri beni oldukça rahatsız etti.
Bu yaşananların ciddiye alınmasını, özellikle randevu sürecinde ve müşteriyle iletişimde sorumlu kişilerin uyarılmasını ve şikayetimin yetkili kişilere iletilmesini talep ediyorum.
