VIP Araç Kiralama Teklifi Kabul Edildi, Şoför İletişim Sağlamıyor

Vip araç kiralama hizmeti için 5507**38 talep numarasıyla F**** B*****’ın yönettiği firmadan 6.500 TL tutarında bir teklif aldım ve kendisi bu teklifi yazılı olarak WhatsApp üzerinden kabul etti. Tarih, saat, güzergâh ve araç–şoför detayları da net şekilde konuşulup onaylandı.

Ancak bu yazılı onaya ve tüm detayların belirlenmiş olmasına rağmen kendisine hiçbir şekilde telefonla ulaşamıyorum, aramalarıma ve mesajlarıma geri dönüş yapılmıyor. Ortada yazılı olarak kabul edilmiş bir teklif ve oluşturulmuş bir talep olmasına rağmen, ne hizmet veriliyor ne de açık ve net bir bilgilendirme sağlanıyor.

Bu durum hem zaman kaybı hem de güven kaybına yol açtığı için, bu tür kişilerin uygulamayı kötüye kullanmaması adına şikayetçi olduğumu belirtmek istiyorum. Benim gibi kullanıcıların mağdur olmaması için gerekli incelemenin yapılmasını ve bu kişinin bu uygulamayı kullanmasının engellenmesini talep ediyorum.