Mop Temizlik Seti İkinci Kullanımda Arızalandı, İade Talebim Reddedildi

8 Ağustos 2025 tarihinde A101'den satın aldığım Vip Ahmet Mop Temizlik Kova Seti'ni ikinci kullanımımda mopun sopasının vidası yerinden çıktı ve sürekli olarak vida çıkıp sopadan mop ayrılmaya başladı. Kendi imkanlarımla tamir etmeye çalıştım ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünün garanti kapsamında olmadığı söylendiği için mağduriyetim giderilmedi.

Kullanamadığım ürün için para iadesi talep ediyorum. Sipariş numaram: 3125080827338348. Yaşadığım bu sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.