Violet Nail Art Torbalı Verdiğim Paranın Karşılığı Hizmet Vermedi

1 Ağustos 2026 tarihinde Torbalı violet nail art’ta protez tırnak işlemi yaptırdım. İşlemden sadece iki gün sonra, hiçbir darbe almamama rağmen tüm tırnaklarım yanlardan çatladı ve üç tırnağım tamamen kırıldı. Bu kadar kısa sürede bu kadar ciddi sorun yaşamak hem sağlık hem de estetik açıdan beni çok mağdur etti.

Durumu işletmeye ilettiğimde beş tırnağımı ücretsiz olarak tamir ettiler ancak yapılan tamir işlemi son derece özensizdi. Tırnaklarımda çizikler kaldı, normalde iki kat sürülmesi gereken oje tek kat sürüldü. Ayrıca darbe almadığını özellikle belirtmeme rağmen mutlaka darbe almış olabileceğini söyleyip konuyu kullanıcı hatasına bağladılar. Hem yaptıkları işin arkasında durmamaları hem de üslup olarak sorumluluğu tamamen bana yüklemeleri beni hayal kırıklığına uğrattı. Çok fazla kişi önermişti bu salonu fakat tam bir hayal kırıklığı.

Tamir edildikten sadece iki gün sonra yine hiçbir darbe almadan bu kez üç tırnağım daha kırıldı. Aynı sorunu çok kısa süre içinde ikinci kez yaşamam, kullanılan malzeme ve yapılan işlemin kalitesiyle ilgili ciddi şüphe uyandırdı. Daha önce farklı yerlerde defalarca protez tırnak yaptırdım, tırnaklarım genelde 35–40 gün sorunsuz dayanıyordu, kırılmıyor ve ben artık görüntüsü hoşuma gitmediğinde kendim çıkartıyordum. Bu nedenle yaşadığım problemin kendi tırnak yapımla değil, tamamen bu salondaki işçilik ve kullanılan malzemeyle ilgili olduğunu düşünüyorum. İşletmenin protez tırnak hizmetinden hiç memnun kalmadım, protez tırnak işlemi bana göre oldukça kötüydü. Kalıcı oje, çok kısa tırnak ya da farklı işlemlerde nasıl bir sonuç aldıklarını bilemem, belki bu alanlarda daha iyilerdir; ancak protez tırnak konusunda kesinlikle memnun kalmadığımı özellikle belirtmek istiyorum. Manikür sırasında da oldukça sert çalıştıklarını, ben dayanabildiğim için sorun yaşamadığımı ancak hassas ciltli kişilerde bu sert uygulamanın kanamaya neden olabileceğini özellikle vurgulamak istiyorum.

Bu işlem için 2.260 TL’yi nakit olarak ödedim. Normalde ödediğim tutarın neredeyse iki katı bir para verdim ve bu parayı da kendi ihtiyaçlarımdan, okul masraflarımdan kısarak biriktirdim. Buna rağmen tırnaklarım birkaç gün içinde defalarca kırıldı, tamir sonrası da özensiz bırakıldı ve param resmen boşa gitti. Para iadesi talep ettiğimde çalışanlar emek verdiklerini söyleyerek iade yapamayacaklarını belirttiler fakat ben yapılan işte herhangi bir emek ve özen göremiyorum. Param iade edilmese bile yaşadığım mağduriyetin görülmesini, bu kalitesiz hizmetin dikkate alınmasını ve başka kişilerin de aynı hayal kırıklığını yaşamamasını istiyorum. Bu işletmeye gidecek kişilerin çok büyük bir hayal kırıklığı yaşayabileceğini özellikle belirtmek istiyorum.