to read complaints and reviews, or file yours.Vinda Mobilya’da Uzun Süreli Gecikme Ve Ayıplı Ürün Şikayeti
Kayseri Vinda Mobilya’dan koltuk takımı ve yemek masası aldım, ödemeyi de ürünlerin tamamı için peşin olarak yaptık. Satış aşamasında taşımayı kendilerinin yapacağını ve eşyalarımın zamanında teslim edileceğini söylediler ancak süreç hiç anlatıldığı gibi ilerlemedi.
Yemek takımım neredeyse 7 ay gibi çok uzun bir süre boyunca teslim edilmedi. Taşımayı onlar yapacaklarını söyledikleri halde yemek masası bir türlü gelmeyince mecburen kendi imkanlarımızla nakliye ayarladık. Masayı kurduğumuzda ise daha ilk günden bozulmalar olduğunu, bazı yerlerin düzelmediğini ve üzerinde çizikler bulunduğunu gördük.
Koltuk takımında da kusurlu parçalar mevcut olmasına rağmen bu konuyla ilgili görüştüğümüzde herhangi bir çözüm üretilmedi. Ürünleri alalı yaklaşık 9 ay olacak ve bu süre boyunca hem geç teslimat hem de ayıplı ürünlerle uğraşıyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için yemek masası ve koltuk takımındaki tüm ayıplı parçaların yenileriyle değiştirilmesini, bu mümkün değilse de ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum.
Vinda Mobilya'dan koltuk takımı ve yemek masası aldım, ödemeyi peşin yaptım. Teslimat 7 ay gecikti, yemek masasını kendim taşıttım ve kurduğumda çizik ve bozulmalar gördüm. Koltuk takımında da kusurlu parçalar var, ancak marka tarafından bir çözüm sunulmadı. Uzun süren gecikme ve ilgisizlik nedeniyle hiç memnun kalmadım, tamir‑tadilat yapılmazsa ücret iadesi talep ediyorum.
Alınan ürünlerde ayıplı mal kapsamında değerlendirme yapılabilir. Özellikle teslim sonrası kısa sürede oluşan sorunlar tüketici lehine yorumlanır. Yaşadığınız şehirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurabilirsiniz.