Ödeme Yapılan Kitap Siparişim 17 Gündür Teslim Edilmedi

Vin Kampüs Yayınları’nın web sitesi üzerinden yaklaşık 17 gün önce TYT konu anlatım kitabı siparişi verdim. Ödememi Ziraat Bankası kartımla yaklaşık 300 TL olarak gerçekleştirdim ve banka hareketlerimde işlem görünüyor olmasına rağmen siparişim hala elime ulaşmadı.
Herhangi bir sipariş numarası tarafıma iletilmediği için süreci takip edemiyorum ve bu süre zarfında firma ile de herhangi bir iletişime geçmedim. Ödeme alınmasına rağmen ürünün gönderilmemiş olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Siparişini verdiğim TYT konu anlatım kitaplarımın acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.




