Vimen Wear Beden Değişimi Talebime Cevap Gelmedi

Vimen wear’den aldığım l beden eşofman takımı için beden değişimi talebimle ilgili olarak günlerdir mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram P2J9VAQW7 olan bu ürünün bana bir beden büyüğü olan XL bedeninin gönderilmesini istedim, karşılığında da mevcut ürünü firmanın alıcı adresine kargolayacağım belirtildi.

Cumartesi gününden bu yana hem WhatsApp hem de Instagram DM üzerinden defalarca yazmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, mesajlarım görmezden geliniyor ve hiçbir kolaylık sağlanmıyor. Sadece beden değişimi talep etmeme rağmen firma tarafından ciddiye alınmadığımı ve müşteri olarak hiç önemsenmediğimi hissediyorum.

Vimen wear’in en kısa sürede, mümkün olan en hızlı şekilde benimle iletişime geçerek l beden eşofman takımımı XL beden ile değiştirmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.