to read complaints and reviews, or file yours.Vileda Spino Sopasının Sürekli Bozulması
Vileda Spino ürününü aldıktan sonra sadece birkaç kullanımda sopası bozuldu. Boşa dönmeye başladı. Sonrasında yetkililer ile mail yoluyla iletişime geçtim ve bana sağ olsunlar yeni sopa gönderdiler. Ancak normalde bunu yapmadıklarını ve memnuniyet için tek seferlik yapacaklarını da not düştüler. Gönderdikleri ikinci Vileda sopası birkaç kullanımda gene bozuldu ve boşa dönmeye başladı. Yani ürünü daha düzgün kullanamadık bile. Bu konuda hızlı bir şekilde çözüm istiyorum. 2 ürününde aynı anda videosunu çektim
Sayın Tahir Y., Ürünümüzle ilgili ilettiğiniz mesajınız tarafımıza ulaşmış ve yetkili birimlere aktarılmıştır. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili size yardımcı olmak isteriz. Sorununuzu en kısa sürede size geri dönüş yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla FHP A..Ş. – Vileda Müşteri Hizmetleri
Maillerinden gerekli kanıtlarla iletişime geçtim dönüş olmadı. Tekrar yazıyorum detayları tekrardan buradan paylaşacağım. Olumsuz olduğu durumda, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım.
Arkadaşlar dönüşe bakar mısınız? Sokak satıcıları sanki garanti yoktur diyorlar. Hakkımı tüketici hakem heyetinde arayacağım. Ayrıca buraya bütün bilgileri girerek tekrar güncelleyeceğim.
