Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Aylarca Beklediğimiz Değişim Ürünü Hâlâ Teslim Edilmedi

Gökhan
Gökhan
Vileda
10 Ocak 13:1744

Bozulan viledamızı yolladık. Değişim onaylandı. Haftalar geçti ay da geçecek hala ürün elimize ulaşmadı daha ne kadar beklememiz gerekiyor. Bir müşteri bu kadar mağdur edilir mi? Sözde piyasadaki en pahalı en sağlam ürünü gerçek satıcısından aldık. 2000₺ ye sattığınız ürünün bir ay geçmeden bozulduğu yetmiyormuş gibi bir de bu şekilde mağdur ediliyoruz.

Gelişme

10 Ocak 12:48

Bozulan viledamızı yolladık. Değişimi onayladınız. Haftalar geçti ay da geçecek hala ürün elimize ulaşmadı daha ne kadar beklememiz gerekiyor. Bir müşteri bu kadar mağdur edilir mi? Sözde piyasadaki en pahalı en sağlam ürünü gerçek satıcısından aldık. 2000₺ ye sattığınız ürünün bir ay geçmeden bozulduğu yetmiyormuş gibi bir de bu şekilde mağdur ediliyoruz.

12 Ocak 11:37 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Gökhan Bey, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Ürünümüzle ilgili yaşamış olduğunuz sorun için size destek olmak isteriz. Her müşteriye aynı prosedür uygulanmaktadır işlemlerimiz detaylı şekilde yürütüldüğü için bekleme süreniz uzayabilmektedir. 9 Aralık'ta depomuza bilgi verilmiştir en kısa sürede yeni ürün gönderimi yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla FHP A.Ş. – Vileda Müşteri Hizmetleri

22 Ocak 12:25

Sayın Gökhan Bey, Değerlendirmeniz ve kıymetli geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Memnuniyetinizi görmek bizleri son derece mutlu etti. Sizlere her zaman daha iyi hizmet sunmak için çalışmaya devam ediyoruz. Markamıza duyduğunuz güven için teşekkür eder, keyifli günler dileriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla FHP A.Ş. – Vileda Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Vileda Sapının Bozulması Dönmemesi

Dilek
Dilek
Vileda
19 Kasım 2023 12:07420

"Teşekkür ederim ilgi alakanız için sorunum çözüldü."

1

Vileda Kafasının Bozulması Ve Mağduriyet

İmdat
İmdat
Vileda
8 Ekim 2023 22:48433

Vileda aldım daha bir ay olmadan Vileda kafası bozuldu... Vileda sayfasına girdim herhangi bir telefon yok müşteri hizme...

5
Çözüldü

Vileda Pedallı Arızalanınca Garantisi Yok Aldatmaca

Suna
Suna
Vileda
29 Ocak 2024 00:441.154

"Teşekkürler Vileda"

5
Çözüldü

Vileda Turbo Pedalı Boşa Dönüyor

Filiz
Filiz
Vileda
29 Kasım 2023 19:23684

"Teşekkürler Vileda marka yine yanıtmadı"

Vileda Ürün Teslimatında Sorun Yaşıyorum

Serpil
Serpil
Vileda
19 Şubat 2025 02:41159

Vileda Türkiye, ürünü göndermemek için bahaneler üretiyor ve beni mağdur ediyor. İki ürününüzü kullanıyorum. Bu kadar pa...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vileda Su Sıkma Problemi

Vileda Su SıkmaProblemi

Profil fotoğrafı
Merdan
Vileda Turbo Mop Kovası

Vileda Turbo MopKovası

Profil fotoğrafı
Irmak
Vileda Pedallı Temizlik Aleti Pedalı İki Ayda Bozuldu

Vileda PedallıTemizlik Aleti Pedalı İki Ayda Bozuldu

Profil fotoğrafı
Buse
Vileda Turbo Pişmanlıktır, Arkasında Durmuyor Hiç Kimse

Vileda TurboPişmanlıktır, Arkasında Durmuyor Hiç Kimse

Profil fotoğrafı
İrem
Vileda Pedallı Mop Sıkıntısı!

Vileda Pedallı MopSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Şebnem
Vileda Turbo Arızası, İletişim Sorunu!

Vileda Turbo Arızası,İletişim Sorunu!

Profil fotoğrafı
Eda