Ana Sayfa
Viev Corner
Viev Corner Koltuk Yanlış Kumaşla Teslim Edildi

ID:35598692

Yaşar sonuçtan hiç memnun değil

Viev Corner Koltuk Yanlış Kumaşla Teslim Edildi

Yaşar

31 Mart 14:38

Viev Corner Ankara Siteler şubesinden daha önce siparişini verdiğimiz l koltuk takımını 18 Mart tarihinde teslim aldık. Satın alma sırasında özellikle kumaş seçimi yapmamıza rağmen, kumaş seçiminin yanlış yazılması sonucu koltuk yanlış kumaşla teslim edildi ve üstelik koltuğun bir kısmı farklı, diğer kısmı farklı kumaşla kaplanmış durumda.

Bu durum ortaya çıktığından beri 2 haftadan uzun süredir firmadan destek almaya çalışıyoruz ancak sürekli oyalanıyoruz, net bir çözüm sunulmuyor. Satışı yapan firma yetkilisi b** Hanım ile görüştüğümüzde ise “sizin beni zor durumda bırakmak için yaptığınızı düşünüyorum” şeklinde, hem yakışıksız hem de müşteri memnuniyetine tamamen aykırı bir karşılık aldık.

Biz, tamamen firmanın yaptığı bu hatanın hiçbir şekilde telafi edilmemesinden ve bu süreçteki tutumdan dolayı son derece mağdur durumdayız. Kumaş seçiminin yanlış yazılması sonucu yanlış ve farklı kumaşlarla gönderilen bu koltuk takımının, seçtiğimiz doğru kumaşla ve hatasız şekilde yenilenmesini; eğer bu mümkün olmayacaksa ürünün iadesi ile ödediğimiz bedelin eksiksiz olarak tarafımıza geri ödenmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Burcin sonuçtan hiç memnun değil

Teslimatı Sürekli Ertelenen Koltuklar Ve İlgisiz Mağaza Deneyimi

Burcin

Vienna Home

04 Mayıs 2025 22:50

3.326

Ankara Vienna Home mağazasından almış olduğumuz koltuklar hâlâ teslim edilmedi. Parası peşin ödendiği halde teslimat yapılmadı. 9 Mart'ta ödeme yapıldı, 12 Nisan'da teslim edileceği söylendi, 29 Nisan'a ertelendi. En son 4 Mayıs için anlaştık, şimdi de haftaya perşembeye kadar teslim edileceği belir...

Teslimatı Sürekli Ertelenen Koltuklar Ve İlgisiz Mağaza Deneyimi

3 Destek

2 Yorum

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Maq Home | Yatakbazaburada Ayıplı Koltuk Takımı İçin Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Yusuf

MAQ Home | Yatakbazaburada

23 Temmuz 2025 22:58

2.223

19 Mayıs tarihinde tarafınızdan satın almış olduğum koltuk takımı, 1 Temmuz tarihinde teslim edilirken ekibinizce yapılan inceleme sonucunda hatalı ve ayıplı ürün olarak tespit edilmiştir. Üründe ayak montajı dışında kumaşta çökme, deformasyon ve kirli/patlamış yüzey gibi ciddi imalat hataları bulun...

Yaren sonuçtan hiç memnun değil

Düğün Sonrası Koltuk Takımı Teslim Edilmedi Mağdur Edildik

Yaren

Vienna Home

10 Ekim 2025 13:23

2.617

3 Eylül tarihinde Vienna Home Ankara Yenimahalle şubesinden koltuk takımı içeren bir düğün paketi sipariş ettik ve ödememizi kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdik. Sipariş numaram: 0551*****15. Sözleşmede teslim tarihi 25 Eylül olarak belirtilmişti ve özellikle 28 Eylül’de düğünümüz olduğu...

1 Destek

1 Yorum

Hasan sonuçtan memnun

Çözüldü

Koltuk Takımı Kumaşında Sorun Ve İlgisizlik

Hasan

Evcity Mobilya

24 Mart 2025 09:10

1.025

"Öncelikle yaşadığımız sorundan ve bu süreçten dolayı çok üzgünüz iletişim kurduğumuz kişiler dışında sorun hakkında haklı olduğumuzu anlayıp bize ulaşan ve süreci çok düzgün bir şekilde ilerleten firma sahibi Abdullah beye çok teşekkür ederiz. Ürün gayet güzel çok severek kullanıyoruz ama kumaş maalesef ilk gelen ile şu an kullandığımız arasında dağlar kadar fark var bazen böyle sorunlar yaşanabiliyor önemli olan sorunun çözülmesi. Abdullah beyin elinde olmayan durumlardan elimize biraz geç gelse de ürün, şu an ki süreçten gayet memnunuz. Bizlere yardımcı olan kişilere özellikle Abdullah beye çok teşekkür ederiz. Saygılarımla..."

Koltuk Takımı Kumaşında Sorun Ve İlgisizlik

Derya sonuçtan hiç memnun değil

Hekahome Kurtoğlu Mobilya Hatalı Ürün Teslimi

Derya

Hekahome Kurtoğlu Mobilya

29 Ağustos 2023 23:53

1.645

Temmuz ayında İstanbul yolu şubesinden l koltuk, masa sandalye takımı ve TV ünitesi aldık. Ürünün teslim tarihinden 2 hafta sonra teslim ettiler. Ürünler geldiğinde sandalyelerin hemen hepsinde boyalar çıkmış durumdaydı. Ama daha önemlisi hem koltuğun l yönü tersti hem de sipariş verirken özellikle ...

Hekahome Kurtoğlu Mobilya Hatalı Ürün Teslimi

Benzer Şikayet Yaz