to read complaints and reviews, or file yours. 
Vienza Home’dan Antalya Muratpaşa Aspendos Şubesi’nden toplam 115.500 TL ödeyerek kredi kartı ile koltuk takımı, yemek masası, yatak, baza ve başlık aldım. Ürünler teslim edildiğinde koltuk takımında yırtık ve çeşitli hasarlar vardı, ayrıca yataktan yay sesi geliyordu. Tüm bu hasarlar teslimat sırasında ve taşımadan kaynaklı olarak ürünler ilk geldiğinde fark edildi.
Sipariş numaram: tea2025000000068. Sorunun çözümü için Vienza Home müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir yanıt alamadım. Üstelik bu sorunların üzerinden 9 ay geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ayrıca, alışveriş sırasında c sehpa hediye edileceği söylenmişti fakat 9 aydır bu ürün de tarafıma teslim edilmedi.
Defalarca çözüm talebinde bulunmama rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve bu şikayeti yazmak zorunda bırakıldım. Müşterilerin bu şekilde mağdur edilmesini ve verilen sözlerin tutulmamasını kabul etmiyorum. Hasarlı ürünlerin tamir edilmesini veya değişimini ve söz verilen c sehpanın bir an önce gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
Vienza Home Aspendos/Antalya Şubesinden 29 Ocak 2024 tarihinde 6 kişilik açılır mutfak masası aldım. Fakat bir ay sonra üzerinde, geniş bir alanda kurumuş su lekesi fark ettim. Temizlemeye çalışırken o bölge deforme oldu. Mutfak masası olması itibariyle ısıya, darbelere ve çizilmelere karşı dayanıkl...
Yaklaşık 7-8 ay önce Ankara Siteler'deki Vienza Home Mobilya'dan yatak odası takımı ve oturma grubu satın aldık. Başlangıçtan itibaren yaşadığımız sorunlar ardı ardına geldi. Bize yatak odası takımı için tamamen MDF malzeme kullanıldığı söylendi; ancak ürün sunta malzemeden yapılmış olarak teslim ed...
Vienza Home Mobilya Ankara Keçiören şubesinden Tokyo Maxi koltuk takımı satın aldım. Satış esnasında verilen sözlerle teslim edilen ürün arasında çok büyük farklar var, tam anlamıyla hayal kırıklığı yaşadım. Ürün teslimat anında kumaş kısmında dikiş sökülmesi, ahşap kısımlarında ise renk farklılığı ...
Niens Mobilya'dan (şu anki adıyla Siteler Ak Mobilya) Ocak 2025’te salon için koltuk takımı ve yemek odası takımı siparişi verdim. Siparişin teslimatı, belirtilen tarihten aylar sonra, 20 Nisan’da yapıldı. Teslimat sonrası ürünlerde ciddi sorunlar yaşadım: Konsolun bir tarafı kırık, orta kısmında ez...
Yorumlar