Vichy Şampuanı Saç Dökülmesi Ve Egzama Şikayetleri İçin İade Talebi

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1 ay önce aldığım Vichy Dercos egzama karşıtı şampuanı toplam 3 kez kullandım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra saç derimdeki egzama şikayetlerim belirgin şekilde arttı ve buna ek olarak yoğun bir saç dökülmesi yaşamaya başladım. Normalde böyle bir dökülmem yokken, şampuanı her kullanımımda tararken ve duşta avuç avuç saç döküldüğünü fark ettim.

Bu durum beni hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak olumsuz etkilediği için ürünü kullanmayı bıraktım. Hepsiburada üzerinden 19 Haziran 2026 tarihinde teslim edilen, Vichy satıcılı “Vichy Dercos Yeniden Dolum Paketi 390 ml” ürünü için ödediğim 849,92 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Ürünün incelenerek bu yan etkilerle ilgili bilgilendirme yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ederim.