Vichy Dercos Şampuanı Kullanımında Kafa Derisinde Şiddetli Yanma Ve Kızarıklık

17/07/2026 tarihinde Erzincan’da bir eczaneden Vichy Dercos Anti-Dandruff Kepek Karşıtı şampuanın normal ve yağlı saçlar için olanını 1.450 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda kafa derimde aşırı yanma ve belirgin kızarıklık oldu ve bu durum beni oldukça rahatsız etti.

Yaşadığım bu olumsuz etkiden dolayı ürünü ikinci kez kullanmaya korkuyorum. Hem sağlığım açısından endişeliyim hem de bu ürüne ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyorum. Ürünün iadesinin alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Ürünün içerik ve üretim sürecinin incelenmesini, bu tür bir yanma ve kızarıklığa neden olabilecek bir durum varsa tarafıma açıklama yapılmasını rica ederim.