Ödemeli Sipariş Kargoya Verilmedi Ve İletişim Yok
Vibramturkiye.com üzerinden yaklaşık 10 gün önce 3500 TL ödeyerek parmak spor ayakkabı siparişi verdim. 1692 numaralı siparişimin ödeme işlemi başarıyla tamamlandı ve sipariş onay ekranını da gördüm, ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süre içinde ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Site üzerinden ve mail atarak firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ödemesi alınmış bir sipariş için bu kadar uzun süre boyunca ne gönderim yapılmaması ne de bilgilendirme sağlanmaması tüketici olarak beni mağdur ediyor.
Siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını veya ürün gönderilmeyecekse 3500 TL tutarındaki ödemenin ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Vibramturkiye.com üzerinden yaklaşık 10 gün önce 3500 TL ödeyerek parmak spor ayakkabı siparişi verdim. 1692 numaralı siparişimin ödeme işlemi başarıyla tamamlandı ve sipariş onay ekranını da gördüm, ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süre içinde ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Site üzerinden ve mail atarak firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ödemesi alınmış bir sipariş için bu kadar uzun süre boyunca ne gönderim yapılmaması ne de bilgilendirme sağlanmaması tüketici olarak beni mağdur ediyor.
Siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını veya ürün gönderilmeyecekse 3500 TL tutarındaki ödemenin ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Siparişimi 10 gün önce 3500 TL ödeyerek verdim, ancak ürün hâlâ kargoya verilmedi. Siteyle iletişime geçmeye çalıştım, hiçbir yanıt alamadım ve sahte bir siteyle karşılaştığımı düşünüyorum. Bu durum beni mağdur etti.



