Vibetrcom Terlik Numaraları Yanlış Gönderildi

Vibetrcom adlı Instagram satış sayfasından yaklaşık bir hafta önce iki adet terlik ve terlik süsleri sipariş ettim. Toplamda 1.600 TL havale ödemesi yaptım. Ancak hem terlik numaraları yanlış gönderildi hem de seçtiğim terlik süsleri tamamen farklı ürünler olarak elime ulaştı.

Sayfanın profilinde yazan telefon numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefon açılmadı. Durumu yorum yazarak dile getirdiğimde ise yorumumun silindiğini ve hesabımın engellendiğini gördüm. Yani ne ürünlerim doğru ne de muhatap bulabiliyorum.

Yanlış ve eksik gönderilen ürünlerimin ya doğru ve eksiksiz şekilde yeniden gönderilmesini ya da ödediğim 1.600 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca iletişimlerime dönüş yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.