Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yüksek Ücret Ödedik Ama Fast Pass İle Bile Saatlerce Bekledik

profile
19 Haziran 2025 23:46
4.050
Ali'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

İlk gittiğimde normal bilet almıştım, her şey gayet güzeldi. Ancak ikinci gidişimde her şey kötüydü. Elmas paket aldım ve çok fazla okul geldiğini görünce sıra gelmez diye düşünerek fast pass'ten yararlanmak istedim. Bu sebeple 1000 TL fazla ödeme yaptım. Nefes Kesen'e sıraya girdim, 2-3 kişi fast pass'ten, 10 kişi normalden aldı. Fast pass aldığım halde yaklaşık 1 saat bekledik. Sonrasında tam bize sıra geldiğinde arıza olduğunu söylediler. Nefes Kesen'de sıra tam geldiği için bekleyelim dedik ama 'Bence beklemeyin' dediler. 45 dakika civarı sürer dediler. Zaten saat 3'te içeri girmişiz, 4 kişi 10.500 TL para vermişiz, saat 6'da kapanacak derken 2 saatimiz kalmıştı ve daha hiçbir şeye binememiştik. Oradan aşağıya indik, macera adasına gittik, ilk gittiğimizde beğendiğimiz makine arızalanmıştı, ona da binemedik. Viking kuyruğunda fast pass ödediğimiz halde 45 dakika bekledik. Bütün okul gezilerini kabul etmişler, bize de bilgi vermediler. Kapıdan sivil gelenleri de aldılar. Her parayı kabul ediyorlar ama acaba bu kadar kalabalığı yönetebilecekler mi, bu insanlara sıra gelecek mi diye düşünmeden herkese bilet satmışlar. Kısacası 10.500 TL verdik, 4 kişi sadece Viking'e gidip çıktık.

profile profile
2 Destek
20 Haziran 2025 07:48 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli misafirimiz , Öncelikle göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vialand ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Mutluluğunuz için buradayız. Vialand Misafir İlişkileri..

Ali
Ali
23 Haziran 2025 12:12

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aykut sonuçtan hiç memnun değil

Vialand Tema Park Boşa Giden Zaman Ve Para!

profile
17 Mayıs 2024 14:18
7.707

profile
28 Nisan 2024 21:12
6.141
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Ağustos 2023 08:35
7.896
"Müşteri hizmetleri özel olarak ilgilendi ve sorunumu giderdi. Çok teşekkür ederim çok memnun kaldım."
1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

Viking Ve Macera Dünyası Kapalıydı, Paramız Ve Zamanımız Boşa Gitti!

profile
10 Mayıs 2025 15:43
5.021
3
Göknur sonucu yetersiz buldu

Vialand Tema Park Vialand Tam Bir Pişmanlık

profile
08 Mayıs 2024 17:10
5.438
Benzer Şikayet Yaz