Yanlış Kategori Mağduriyeti: Vize Başvurum Reddedildi!
19 Aralık 2024 11.15'te Polonya'ya vize randevum vardı. Randevumu Schengen c Tipi - Turistik kategorisinden aldım. Randevu belgem de bunu doğruluyor. Randevum için Altunizade merkezine gittiğimde oradaki hanımefendi bana yanlış kategori seçtiğimi ve başvurumu kabul etmeyeceğini söyledi. Şimdiye kadar aldığım tüm Schengen vizelerimde turistik kategorisini seçtim, konu Polonya'ya gelince mi farklı oluyor? Yanlış seçtiğim kategori de sözde "Reddedilen vizenin tekrar değerlendirilmesi" imiş. Öyle bir durum yok? Randevu belgem bunu onaylıyor. İnternet sitenizde buna dair en ufak bir bilgi yokken oradaki kadının sözüyle vezneden geri döndüm. Vizemin yetişmesine imkan yok. Bence ya sisteminizi değiştirin ya da çalışanlarınızı bilgilendirin, amaç müşteriyi mağdur etmekten başka bir şey değil.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz için iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi iletmenizi rica eder, memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi


















