Vize Randevu Bulamıyorum Ve Başvurum Açıklanmadan İptal Edildi

2025 Kasım ayında Polonya uzun dönem Erasmus vizesi için VFS Global Gaziantep ofisi üzerinden başvuruda bulundum. Başvurumdan yaklaşık iki hafta sonra beni arayarak başvurumun iptal edildiğini, nedenini bilmediklerini ve pasaportumu ofisten alabileceğimi söylediler. Ofise gittiğimde tekrar sorduğumda da sadece konsolosluğun herhangi bir açıklama yapmadığını, iptal bilgisinin iletildiğini söylediler.

Başvuru sırasında parmak izim hiç alınmadı. Ben özellikle parmak izimin alınmayıp alınmayacağını sorduğumda, Erasmus vizesi için parmak izine ihtiyaç olmadığını söylediler. Ayrıca sigortam dışında hiçbir belgemin aslını almadılar. Konsolosluğun orijinalleri istediğini bildiğimi belirtmeme rağmen, bana fotokopilerin yeterli olduğu söylendi. Ofiste sadece Online Learning Agreement, aile nüfus kayıt örneği, vize başvuru formu ve biyometrik fotoğrafımı tekrar çıkarmak zorunda kaldım. Nüfus kayıt örneğinin aile üzerinden olması gerektiği ya da fotoğrafın iki adet istenmesi gibi detaylar hiçbir yerde belirtilmemişti. Vize başvuru formunu da Polonya’nın resmi sitesindeki yönergelere uygun şekilde doldurmama rağmen, ofiste yanlış doldurduğum söylenerek formu yeniden doldurup çıktısını almam istendi ve tüm bu işlemler için 450 TL ek ödeme yaptım.

Ayrıca pasaport teslimini başta ofise talep etmiş olmama rağmen, fişte ismim başka biriyle karıştırıldığı için iki kez sorun yaşadım; ben özellikle ofise teslim istediğimi belirtmesem benden tekrar ek ücret talep edilecekti. Tüm bu süreç için VFS Global’e toplamda yaklaşık 1000 TL ödeme yaptım. Buna rağmen başvurum gerekçesiz şekilde iptal edildi, nedenini hiçbir kanaldan öğrenemedim ve hâlâ yeniden randevu bulamıyorum. 2026 Mart ayında Polonya’da Erasmus programım başlıyor ancak belirsizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

VFS Global’den başvuru iptaliyle ilgili konsolosluktan alınacak net ve yazılı bir açıklamanın tarafıma iletilmesini ve Erasmus programıma yetişebilecek şekilde, ek bir ücret talep edilmeksizin öncelikli yeni vize randevusu sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca süreçte yaşanan yanlış yönlendirmeler, eksik bilgilendirme ve iletişim eksikliği konusunda da tarafıma resmi bir dönüş yapılmasını istiyorum. Daha önce bu konuyla ilgili ofis ve iletişim kanalları üzerinden başvurmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadığımı da özellikle belirtmek isterim.