Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

VFS Global'den Zamanında Kargolanmayan Pasaportlar Ve Haksız Kargo Ücreti

profile
19 Haziran 2025 17:06
11.011

29 Mayıs tarihinde İstanbul Astoria AVM başvuru merkezinden 3 kişinin (GWF083055999, GWF083083728 ve GWF083082000) İngiltere vize başvurusunu yaptık. Ankara'da yaşıyoruz fakat burada randevu bulamadığımız için mecburen İstanbul'dan başvurmak zorunda kaldık. Vize başvurumuz 18 Haziran tarihinde sonuçlandı ve saat 11:47 de pasaportların başvuru merkezine ulaştığını yazan mail aldık. Uçak bileti 20 Haziran günü olduğu için pasaportun bir an önce tarafımıza gönderilmesi gerekmekteydi. Aynı gün içinde kargolanır diye düşündük. Fakat VFS Global kendi keyfine göre istediği zaman kargolama yapıyor sanırım. Hem her pasaport için tek tek kargolama ücreti alıyor hem de pasaportlar eline geçince kargoya iletmiyor. Pasaportlar geldiği gün kargolanmadığı için biletleri mecburen iptal etmek zorunda kaldım ve pazar gününe tekrar bilet aldım. Bugün öğleden önce kargoya verilir diye bekledim fakat herhangi bir mail gelmedi. Hem hiçbir şekilde merkeze ulaşıp bilgi alabileceğimiz bir iletişim kanalı yok hem de ne zaman işlem yapılacağını söyleyen bir yazı. Merkeze ulaşan pasaport aynı gün içinde ya da ertesi gün kargoya verilir. Gibi bir bilgilendirme olsa insanlar da ona göre planını yapar. Her yerde pasaportların gönderimi ile alakalı insanların yaşamış olduğu problemler yazılıyken riske atmamak ve pazar günü olan uçuşu da kaçırmamak adına kendim bir şekilde pasaportları aldırmaya karar verdim. Saat 14:00 gibi teyzem pasaportları almaya gittiğinde belki kargolanmıştır diye düşündüm ama maalesef kargolanmamıştı. Sonuç olarak pasaportları merkezden aldım ama adresime ulaşması için tekrardan kargo ücreti ödeyeceğim. Bu yüzden VFS Global'den hizmetini vermediği ama ücretini aldığı kargolama ücretimin iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Nazlı
Nazlı
Benzer Şikayeti Var

Merhaba ödediğiniz kargo parasını geri alabildiniz mi? Biz de en son pasaportlarımızı alması için bir tanıdığımızdan rica ettik ama 3 pasaport paramız boşa gitmiş oldu şu anda

Ezgi
Ezgi
Şikayet Sahibi

Maalesef geri dönüş bile olmadı

Ebrar
Ebrar
Benzer Şikayeti Var

Merhabalar ben de aynı sorunu yaşıyorum da acaba teyzeniz pasaportunuzu nasıl aldı? Benim pasaportum da İstanbul VFS Global adresinde ve abime aldırmayı düşünüyorum yanında götürmesi gereken herhangi bir belge var mı pasaportumu alabilmesi için?

Ezgi
Ezgi
Şikayet Sahibi

1. Yetki Belgesi 2. Başvuru Sahibinin Kimlik Fotokopisi 3. Pasaportu Teslim Alacak Kişinin Kimliği (Aslı) 4. QR Kod (VFS randevu belgesinden) • Başvuru sahibinin randevu belgesinde yer alan QR kod çıktısı Örnek yetki belgesi: Tarih:... İngiltere vize başvurum kapsamında teslim edilecek pasaportumun, aşağıda bilgileri yer alan kişi tarafından VFS Global’den teslim alınmasına izin veriyorum. Başvuru Sahibi Bilgileri: • Ad Soyad: • Doğum Tarihi: • Pasaport Numarası: • gwf Başvuru Numarası: Pasaportu Teslim Alacak Kişinin Bilgileri: • Ad Soyad: • T.C. Kimlik Numarası: Yukarıda bilgileri verilen kişinin pasaportumu VFS Global’den teslim almasına onay verdiğimi beyan ederim. İmza (ıslak imza olmalı)

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Salime sonuçtan hiç memnun değil

Pasaportum 11 Gündür Kargoya Verilmedi, Bilgi Alamıyorum

profile
16 Haziran 2025 14:38
5.413
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Vize Başvurumun Gecikmesi Seyahat Planımı Tehlikeye Atıyor

profile
27 Mayıs 2025 13:28
7.808

Pasaport Teslimatında Belirsizlik Ve İletişimsizlik

profile
24 Aralık 2024 11:13
10.289
Benzer Şikayet Yaz