Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Melek sonuçtan hiç memnun değil

VFS Global Randevu Saatinin 5 Saat Sarkması

14 Şubat 2024 15:03
3.713

VFS Global'de 26.01.2024 tarihinde saat 9:30'da olan randevuma kapıdaki sıra nedeniyle 9:35'te gidebildim. 11:50'ye kadar Çek Cumhuriyeti gişelerinde yalnızca iki acente aracılığı ile gelen 15-16 kişi alındı. Gişe görevlisi, 15-16 kişinin birlikte randevu aldığını söyleyerek daha önce yanlış bilgi verdi. Kişilerin randevularına baktığımda 9:30, 11:50, 15:30 gibi çeşitli saatlerde randevularının olduğunu gördüm. Oradaki yetkili müdüre şikayet ettiğimde, grup olarak geldikleri için alındıklarını ifade etti. Ancak benim randevum 9:30'da olmasına rağmen saatlerce bekledim ve acente dışındaki diğer randevuları da beklediğim için 9:30'dan 14:20'ye kadar beklemek zorunda kaldım ve iş yerinde yalnızca kısıtlı izin almıştım. Tüm gün izin kullanmak zorunda kaldım. Ayrıca, konsolosluğa şikayet etmek için randevu fişini kullanacaktım; ancak orada 9:42'de alındığım yazıyor ki bu yanlış. Kamera kayıtları olduğu için orada ne kadar kaldığım konusunda kanıtlarım mevcut. Ayrıca 26.01.2024 tarihinden beri pasaportumu takip edemiyorum. Sistemde sürekli 'capita' harflerini yanlış girdiğim uyarısı alıyorum; ancak defalarca kontrol etmeme rağmen bir yanlışlık yapmadığımı biliyorum. Bunun üzerine on gün sonra müşteri temsilcisini aradım ve bana sistemde hata olduğu söylendi. Ancak on dokuz gündür hata düzeltilmedi. Benden önce de şikayet edenler olduğunu gördüm; yani bu sorun aylardır devam ediyor.

profile
1 Destek
23 Şubat 2024 09:16 (Şikayetten 8 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

VFS Global-Ankara Vize İşlem Şirketi Beni Mağdur Etmiştir.

03 Temmuz 2024 06:36
5.430
VFS Global-Ankara Vize İşlem Şirketi Beni Mağdur Etmiştir.
VFS Global-Ankara Vize İşlem Şirketi Beni Mağdur Etmiştir.

05 Şubat 2024 16:28
8.817
VFS Global Haksız Kazanç Sağlıyor! Randevu Mağduriyeti Yaşatıyor!

VFS Global'den Randevu Değişikliği Yapılamıyor

Berkhan
20 Mart 2024 09:28
2.615
VFS Global'den Randevu Değişikliği Yapılamıyor

09 Ocak 2024 14:32
6.462
1
Ferhunde sonuçtan hiç memnun değil

VFS Global Çek Cumhuriyeti Vize Reddi

Ferhunde
10 Temmuz 2024 22:33
16.105
Benzer Şikayet Yaz