to read complaints and reviews, or file yours.VFS Global Polonya Öğrenci Vizesi Başvurusu İçin SMS Doğrulama Sorunu Ve Erişim Engeli
Polonya öğrenci vizesi başvurumu VFS Global üzerinden yapmak isterken sistemde ciddi bir sorun yaşıyorum. Başvuru ekranına girebilmek için gerekli olan SMS doğrulama kodu telefonuma ya hiç gelmiyor ya da çok geç geliyor ve bu nedenle kodu girdiğimde “geçersiz” uyarısı alıyorum. Defalarca denememe rağmen sistem kodu kabul etmedi ve en sonunda yaklaşık 2 saat boyunca sistem tarafından engellendim, başvuru ekranına erişemedim ve mağdur oldum.
Bu durum 15.12.2025 tarihinde yaşanmaya başladı ve hâlâ devam ediyor. Konuyla ilgili olarak VFS Global’e e-posta gönderdim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı, dolayısıyla sorunum çözülemedi ve başvuruma devam edemiyorum.
VFS Global’den, SMS doğrulama sistemindeki bu sorunun acilen düzeltilmesini, doğrulama kodlarının zamanında ve çalışır şekilde gönderilmesini ve vize başvuru ekranını sorunsuz şekilde görüntüleyip işlemlerime devam edebilmem için sistem engelimin kaldırılmasını talep ediyorum.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz adına iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi iletmenizi rica ederiz. Geri bildiriminiz titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede memnuniyetle tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi
