VFS Global Gaziantep Vize Merkezi'nde Hüsran: İletişim Ve Tavır Sorunu

Gaziantep vize başvuru merkezindeki çalışanların tavır ve iletişim şekli. Bir kamu çalışanı olarak, zorlukla izin ayarlayıp herkes gibi uzak yerden gelip Gaziantep'te kaldıktan sonra sabah erken olan vize randevuma geldim. Kapıdaki güvenlik görevlisi, vize almaya gelmişiz gibi değil de adeta suç işlemişiz gibi davranıyorlardı. Hiçbir kurumda böyle bir muamele ile karşılaşmadım. Yine bir kamu görevlisi olarak, vatandaşı bilgilendirecek şekilde bir iletişim olması gerektiğini düşünüyorum. Tüm evraklarım eksiksiz olmasına rağmen randevum anında iptal edildi. Bazı problemlerde vatandaşa yardımcı olmak, en azından eksikliklerin ne olduğu konusunda bilgilendirilmenin veya çözülebilecek bir durum için iletişim kurmaya çalışmanın gerekli olduğunu düşünüyorum. Durumu izah etmeye çalışmama rağmen dinlenilmeden tek aldığım yanıt, 'Randevunuz iptal, tekrar almanız gerekiyor' oldu. Maddi ve manevi tüm emeğim boşuna gitmiş oldu.