to read complaints and reviews, or file yours. 
VFS Global Ankara'da Kanada biyometri randevusuna katılmak üzere bugün (11/07/2025) randevum vardı. 14 yaşındaki kızımın işlemlerini yapan banko görevlisi (kıvırcık koyu renkli saçlı, gözlüklü, 40'lı yaşlarında, bayan) inanılmaz derecede saygısız bir tavırla yaklaştı. Gereksiz sorgulamayla rencide etmeye çalışır bir tutumu vardı. Kızımın küpelerinden dolayı biyometri alamayacağını söyledi; fakat asıl sorun bu değil, ezberden sahip olduğu birkaç bilgiyle, alaycı bir tavırla yaklaşmaya çalışmasıydı, komik denecek bir sorgulama yapmaya çalışmasıydı. Kendisini farklı platformlarda şikayet etmeye devam edeceğim. İşinin ehli olmayan, iletişim becerisinden yoksun ve donanımlı olmayıp bir de üstüne olumsuz tavır sergilemeye çalışan böyle çalışanların VFS'ye yakışmadığını düşünüyorum. Lütfen çalışanlarınızı ya düzgün eğitimden geçirin ya da çalıştırmayın.
VFS Global-Ankara vize işlem şirketinde işlem yapmak için 24.06.2024 tarihinde saat 13.00' a randevu aldık. Ve bunun için Gaziantep den Ankara'ya geldik. Ofiste saat 15.00 a kadar parmak okuma yok. O saate kadar bekleyeceksiniz denildi. 15.30 da da sistem dünya genelinde tamamıyla gitti. Başka bir ...
Trabzon VFS Global Vize Başvuru Merkezi'nde Nisan ayının başlarında Bulgaristan için randevumuz vardı. İlk girişteki, sağdaki bayan (hal ve hareketlerinden kıdemli olduğu anlaşılan, diğer bayana göre yaşça büyük) evrakları aldı. Evrakları inceledi ve Bulgaristan'dan dönüş yapacağımız günü ısrarla ot...
Çalışan personelin tutumu ve davranışları 30 Temmuz tarihinde vize başvurusu için VFS Global in Antalya şubesine başvurmak üzere gittim. Evraklarımın tamamı düzgün ve istenilen şekildeydi. 3. Ya da 4. Masada görev yapan B**** Hanım hem konuşma hem de beden dili olarak sürekli bizleri küçümseyici bi...
VFS Global'i yaptığımız bir işlem üzerine bilgi almak için aradım. Mevcut schengen'i olan kişi adına randevu aldığımız için iptal olur mu, iade olur mu şeklinde kısaca bilgi almak istedim. Müşteri temsilcisi her sorumda hatta bekleterek (sanırım yetkililerinden öğrenerek) cevap verdi. İstediğim hiçb...
VFS Global'i eşim arayarak, "application with biometric" randevusu ne anlama geliyor. Ben 1 ay önce zaten vize almıştım, eşim Bulgaristan vatandaşı diyerek, buradan tekrar vize almak için randevu alsam yardımcı olur musunuz şeklinde beyanda bulundu ve "evet bu şekilde randevu alabilirsiniz yanıtını ...
Yorumlar