429001 Hata Kodu İle VFS Global’in Bireysel Vize Başvurularını Haksızca Engellemesi

Hollanda vize başvurusu için resmi aracı kurum olan VFS Global’in randevu sistemindeki ciddi adaletsizliği ve bireysel kullanıcılar aleyhine işleyen yapıyı şikayet etmek istiyorum.

Yaklaşık üç aydır Hollanda vizesi için randevu alabilmek amacıyla sistemi tamamen manuel ve kurallara uygun biçimde kontrol ediyorum. Bugüne kadar altı Schengen, iki Birleşik Krallık vizesi almış, on yedi farklı ülke gezmiş, vize disiplinine önem veren bir gezginim. Buna rağmen VFS Global’in sistemi, randevu bulmaya çalışan biz bireysel kullanıcıları “olağan dışı etkinlik” gerekçesiyle 429001 hata kodu ile sürekli engelliyor ve fiilen sistem dışına itiyor.

Bu durum yaşanırken, vize danışmanlık hizmeti adı altında çalışan acentelerin özel bot yazılımlarla saniyeler içinde tüm uygun randevuları topladığı, bu randevuların ise sonrasında 300–400 Euro gibi fahiş tutarlarla ikincil piyasada satıldığı açıkça görülüyor. Okuryazar, dijital okuryazarlığı yüksek bir turizm öğrencisi olarak, bir aracı kurumun teknik yetersizliği ya da bu kâr düzenine göz yumması nedeniyle seyahat özgürlüğümün kısıtlanmasını kabul etmiyorum.

VFS Global’den, kullanıcı kimliğim üzerindeki 429001 hata kodlu haksız erişim engelinin derhal kaldırılmasını, randevu sisteminin bot kullanan acenteleri engelleyecek ve bireysel başvuru sahiplerini koruyacak şekilde acilen güncellenmesini ve Hollanda bekleme listesine erişimimin ivedilikle yeniden sağlanmasını talep ediyorum. Konuyu ayrıca CİMER ve ilgili konsolosluk birimlerine resmi şikayet olarak ilettim ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.