Vetflix Veteriner Kliniği Beni Son Derece Mağdur Etti

08’i 09’a bağlayan gece saat 01.00 civarında kedim yüksekten düştüğü için Mersin Mezitli’deki Mersin Vetflix Veteriner Kliniği’ne götürdük. 7/24 açık olduğunu görünce acil olarak teslim ettik. Orada sadece pratisyenlerin olduğunu, kedime iğne yapacaklarını ve oksijen vereceklerini söylediler. Kedimi oksijen vereceğiz diyerek bir fanusun içine koydular ve ortamın, özellikle de fanusun olduğu kısmın çok pis koktuğunu fark ettim. Bize kedime iç kanama olabileceğini, kırık da olabileceğini ama net bir şey söyleyemeyeceklerini, tedaviyi 6 saatte bir uygulayacaklarını ilettiler.

Ertesi sabah, yani 09.07.2026 sabahında kendi veterinerimizi aradığımda, damar yolu açılıp açılmadığını sordu ve “hemen buraya getirin” dedi. Bunun üzerine kliniğe gidip kedimi almak istediğimi söyledim. Kedimi teslim aldığımda, getirdiğim andan daha kötü durumda ve çok daha halsiz olduğunu gördüm. Ancak buna rağmen kedimi nereye götüreceğimi ya da neden almak istediğimi sormadan, herhangi bir açıklama yapmadan sadece kredi kartından 2.300 TL tahsil edip, elime yalnızca slip fişi vererek bizi gönderdiler. İşlem ve tedavi konusunda yeterli bilgilendirme yapılmaması, ortamın hijyenik olmaması, kedimin durumu ile ilgili net bilgi verilmemesi ve çıkışta bu tutarın sorgusuz sualsiz alınması beni son derece mağdur etti.

Ödenen 2.300 TL ücreti kesinlikle helal etmiyorum. Uygulanan işlemlerin ve kedime verilen bakımın incelenmesini, tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını ve alınan ücretin iadesini talep ediyorum. Benim yaşadığım bu olumsuzluğun başka hayvan sahiplerinin ve canlarımızın başına gelmemesi için bu şikayetimin ciddiyetle değerlendirilmesini istiyorum.