Kalitesiz Manikür Sandalyesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Vesa Ofis Dizayn’dan Instagram üzerinden bir manikür sandalyesi satın aldım. Ürün 2 gün önce elime ulaştı ancak beklediğimden çok daha kalitesiz bir malzeme ile üretilmiş olduğunu gördüm. Özellikle oturma alanı oldukça sert ve rahatsız edici, uzun süre kullanıma kesinlikle uygun değil.

Ürün elime geçer geçmez firmayı telefonla aradım fakat hiçbir şekilde dönüş yapmadılar, aramalarıma cevap verilmedi. Ürünü satana kadar iletişim kurup sonrasında tamamen ilgisiz kalmaları beni hayal kırıklığına uğrattı.

Bu şikayeti, benden sonra alışveriş yapacak kişilerin bu durumu bilmesi ve daha dikkatli karar verebilmesi için yazıyorum. Firmanın satış sonrası iletişim ve ürün kalitesi konusunda daha özenli olması gerektiğini düşünüyorum.