Hesabımda Keyfi Alt Limit Ve Ek Para Şartı

Vertubet hesabıma 2.000 TL para yatırdım. Para yatırma işlemini yaptıktan sonra hesabıma kendi inisiyatifleriyle 7.000 TL alt limit tanımlandığını gördüm ve bu alt limit nedeniyle yatırdığım parayı kullanamaz hale geldim. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan böyle bir alt limit konulması beni mağdur etti.

Durumu öğrenmek için sitenin canlı desteğiyle görüştüğümde, hesabımın düzelmesi ve alt limit sorununun çözülmesi için benden 5.000 TL daha yatırmam gerektiği söylendi. Yani hesabıma yatırdığım parayı kullanabilmem için benden ek para talep edilmesi son derece yanıltıcı ve güven kırıcı bir durumdur.

Yatırdığım 2.000 TL’nin üzerindeki bu keyfi alt limit uygulamasının kaldırılmasını, benden talep edilen ek 5.000 TL şartının iptal edilmesini ve hesabımdaki parayı hiçbir ek şart olmadan kullanabilmeyi talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.