@verahome_tekstil Ürünün Kumaşı Çok İnce Ve Kalitesiz!

@verahome_tekstil’den Instagram üzerinden DM yoluyla “su yolu koltuk takımı örtüsü” satın aldım. Ürün, Seri Radyo İletişim Hizmetleri Ticaret Limited Şirketi tarafından Sürat Kargo 21922910221018 takip numarası ile kapıda ödeme şeklinde tarafıma ulaştı ve toplamda 2300 TL ödeme yaptım.

Ürünü teslim aldıktan bir hafta sonra kullanmaya başladım ve yaklaşık 20 gün içerisinde örtüde ciddi sorunlar oluştu. Kumaşı çok ince ve kalitesiz; en ufak bir sürtünmede iplik iplik oluyor ve o noktadan itibaren hızla sökülmeler meydana geliyor. Ürün hiç yıkanmadı, herhangi bir temizlik işlemi de uygulanmadı. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve örtünün tamamında benzer şekilde yaşanıyor.

Satın alma öncesinde 3 gün içinde iade hakkı olduğu belirtilmişti. Ancak ürünü kullanmaya başladıktan sonra ortaya çıkan bu kalite sorunuyla ilgili olarak @verahome_tekstil’e DM üzerinden ulaştım fakat mesajım görüldüğü halde hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Ürün değişimi veya para iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.