Yanlış Ürün Ve Beden Gönderimi, İade Talebine Cevap Alınamaması


Vera Giyim’den 3 gün önce online olarak 4237 kodlu bir elbise siparişi verdim (Sipariş No: 4313). Ancak tarafıma yanlış ürün ve yanlış beden gönderildi. Ürünü iade etmek istedim fakat iade talebim kabul edilmedi. Ayrıca, müşteri hizmetlerine mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Bu alışveriş için 2000 TL ürün bedeli ve 130 TL kargo ücreti ödedim. İlk kez alışveriş yaptığım Vera Giyim’den memnun kalmadım ve mağduriyetimin giderilmesini, ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.



