Yatırımımın Çark Bonusları Eksik, Müşteri Temsilcileri Sorunla İlgilenmiyor

Venombet’te Emor8182 kullanıcı adlı, 16074321 ıd numaralı hesabımla yaklaşık 3 gündür Çark çevirme hakkımı alamıyorum. Normalde 1000 TL yatırım yaptığımda 3 hak verilmesi gerekirken, sistem bana bu hakları tanımlamıyor, özellikle 3. Çark çevirme hakkımı hiçbir şekilde alamıyorum.

Durumu defalarca kez canlı destek ve müşteri temsilcisine ilettim, Çark bonusumun gelmediğini ve mağdur olduğumu söyledim. Buna rağmen “manuel bir şey yapamıyoruz” şeklinde üstünkörü cevaplar verip konuyla ilgilenmeden adeta başlarından savıyorlar, zaman zaman da benimle adeta alay eder gibi ilgisiz ve umursamaz bir tavır sergiliyorlar. Ne sorunla gerçekten ilgileniliyor ne de bir çözüm sunuluyor, mağduriyetim tamamen göz ardı ediliyor.

Yatırım yaptığım halde hak ettiğim Çark çevirme bonuslarımın, özellikle alamadığım 3. Çark çevirme hakkımın hesabıma eksiksiz tanımlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Ayrıca müşteri temsilcilerinin bu ilgisiz ve alaycı tutumu hakkında da gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.