Venombet’te Keyfi Para Çekme İptali Ve Ana Bakiyenin Silinmesi

İrfan

330

Venombet’te “King0404” kullanıcı adlı hesabımda bugün öğlen saatlerinde 30.200 TL tutarındaki para çekme talebim, hiçbir mantıklı gerekçe olmadan iptal edildi ve ana bakiyem komple silindi. Hesabımda iki faktörlü doğrulama açık olmasına, hesaba benden başka kimsenin girmemesine rağmen, sürekli aynı suçlamalarla hem para çekme taleplerim iptal ediliyor hem de bu kez doğrudan tüm ana bakiyem sıfırlandı.

Daha önce de 2–3 kez benzer durumlar yaşadım; her seferinde yine aynı bahanelerle kazançlarıma müdahale edildi. Şimdi ise iş, ana bakiyemi silmeye kadar vardı. Hiçbir şekilde hesabımı başkasının kullandığına dair bir durum yokken ve tüm güvenlik önlemlerini almışken, bu şekilde keyfi işlem yapılmasını kabul etmiyorum.

Venombet’ten talebim, iptal edilen para çekme işlemimin ve silinen 30.200 TL ana bakiyemin eksiksiz olarak hesabıma geri yüklenmesi ve hesabımda bundan sonra bu tür keyfi iptal ve silme işlemlerinin yapılmaması için gerekli incelemenin şeffaf şekilde yapılıp tarafıma yazılı olarak açıklanmasıdır.

venombette-keyfi-para-cekme-iptali-ve-ana-bakiyenin-silinmesi-1.jpg

Gelişme

15 Ocak 14:24

Venombet sitesinde “King0404” kullanıcı adıyla açtığım hesabıma yaklaşık 7.000 TL yatırım yaptım ve oyunlar sonucunda bakiyem 30.000 TL’ye ulaştı. Para çekme talebi oluşturduktan sonra hem çekmek istediğim 30.000 TL’lik kazancım hem de yatırdığım 7.000 TL ana param silindi, hesabıma ana bakiyem bile geri eklenmedi.

Canlı destek ve müşteri temsilcileri, tüm güvenlik önlemlerimi almama rağmen IP çakışması, promosyon suistimali gibi gerekçelerle para çekme işlemimin iptal edildiğini belirttiler. Ancak bu iddiaları somut bir şekilde açıklamadılar ve tarafıma net, tatmin edici bir bilgi sunmadılar. Hesabımı her zaman kendi şahsi kullanımım için kullandım, herhangi bir kural ihlali yaptığımı düşünmüyorum.

Venombet’ten talebim; hem 30.000 TL tutarındaki kazancımın hem de 7.000 TL ana paramın eksiksiz ve gecikmesiz şekilde hesabıma iade edilmesi ve hesabımla ilgili uygulanan haksız işlemin detaylı biçimde açıklanmasıdır.