Venombet Hesabımda 1.200 TL Eksik Yatırıldı, Güvenim Sarsıldı

Venombet hesabıma yaptığım son yatırım işleminde gönderdiğim tutar ile hesabıma yansıyan tutar arasında fark oluştu. 1.200 TL gönderdiğim halde bakiyeme yalnızca 1.150 TL olarak yansıdı. Bu durum aynı platformda daha önce de yaşadığım eksik yansıma problemlerinin bir devamı niteliğinde olduğu için artık ciddi anlamda güven sorunu oluşturmaya başladı.

Destek ekibiyle görüştüğümde, işlemin incelendiği ve dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir somut çözüm sunulmadı ve hesabıma eksik yatan tutar tamamlanmadı. Kullanıcıların para yatırma işlemlerinde bu tür eksik yansımalar yaşaması hem rahatsız edici hem de sistemin güvenilirliğini zedeleyen bir durum.

KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi ve hesap detaylarımı burada paylaşmak istemiyorum; ancak Venombet’in sistem kayıtlarından ilgili işlemimi kolaylıkla tespit edebileceğini düşünüyorum. Eksik yatan tutarımın hesabıma eksiksiz şekilde yatırılmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli teknik ve operasyonel kontrollerin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.