Venombet Havale Yatırımı Hesaba Yansımıyor, Destek Cevapsız

Yaklaşık 2 saat önce venombet hesabıma 1000 TL tutarında havale ile yatırım yaptım. İşlem banka tarafından başarıyla gerçekleşmesine rağmen para venombet hesabıma geçmedi ve sistemde çökmeler yaşandı, param resmen ortada kaldı.

Durumu hemen canlı destek ve müşteri hizmetlerine ilettim ancak yardımcı olmak yerine görüşmeyi yüzüme kapattılar. İşleme ait dekontum ve işlem referans bilgilerim elimde bulunmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Venombet yatırdığım parayı hesabıma geçirmeyerek mağdur olmama neden oldu, bu durumdan dolayı kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum.

Yapmış olduğum 1000 TL’lik havale işleminin acilen incelenerek bakiyemin venombet hesabıma tanımlanmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer sorunların başka kullanıcıların başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.