Hesabımda 5.000 TL Bakiyenin İzinsiz Silinmesi

Venombet’te kayıtlı Tu*********@gmail.com adresine ait hesabımda 09.02.2026 tarihinde yaklaşık 5.000 TL bakiyem varken, hiçbir işlem yapmamama rağmen bakiyemin silindiğini fark ettim. Bu süre içinde ne para yatırma, ne para çekme, ne de farklı bir işlem gerçekleştirmedim.

Durumu öğrenmek için platformla iletişime geçtiğimde ise bakiyeyi benim kullanmış olduğum söylenerek sorumluluk tarafıma yüklendi. Ancak ben böyle bir kullanım yapmadım ve hesabımdaki bu tutarın nasıl ve hangi işlemlerle yok olduğunu açıklayan somut bir bilgi paylaşılmadı.